
„Die „Operationalisierung“ großer Ziele ist wenig spektakulär, dafür aber effektiv. Denn erstens erleichtert sie die zielgerichtete Gestaltung einer Maßnahme, zweitens klärt sie zwischen den Leitungsmitgliedern die gemeinsamen Absichten und drittens erleichtert sie die Bewertung, was denn wie gewirkt hat oder nicht. Wann kann man sagen, dass die Maßnahme auch gelungen sind?
Helle Becker: Heute für morgen. Auswertung von deutsch-polnischen Maßnahmen, DPJW 2006